PG사 보증보험 상담상담, 이력이 있어도 편하게 오세요. 연락 주시면 걱정부터 하나씩 풀어 드립니다.

이어집니다. 보증보험 질문이 나왔던 가맹점도 PG 개통은 가능하고, 그 사정을 먼저 말씀해 주시면 처음부터 맞는 서류로 차례를 잡을 수 있어 오히려 빨라집니다. 첫마디로 꺼내셔도, 이야기 중간에 꺼내셔도 대화의 온도는 달라지지 않습니다.

상담은 사장님 본인을 주체로 지금 하시는 장사 이야기부터 듣습니다. 어디서 어떤 말을 들으셨는지는 기억나는 만큼만 들려주시면 되고, 증권 조건처럼 보험사가 정하는 부분은 보험사 안내를 따르시면 됩니다. 저희는 그 안내에 어긋나지 않게 결제 쪽 차례를 맞춰 드립니다. 신청 뒤에는 심사를 거치며, 결과가 나오면 그 뜻을 감추지 않고 그대로 전해 드립니다.

메시지는 밤낮 가리지 않고 남겨 두셔도 됩니다. 가게 문을 닫은 뒤 늦은 시간에 적어 두셔도 다음 날 확인하는 대로 먼저 연락드립니다. 통화를 원하시는 시간대를 함께 적어 주시면 그 시간에 맞춰 걸겠습니다. 몇 시든 편한 때 남기시면 됩니다.

메시지에는 무엇을 파시는지와 보증보험 때문에 걱정되는 대목을 한두 줄씩만 적어 주세요. 그것만 있어도 첫 통화에서 바로 본론으로 들어갈 수 있습니다. 이미 저희와 결제를 쓰고 계시다면 기기가 멈추거나 결제가 되지 않는 일은 A/S 접수 전화 365일로 받고, 주말 · 휴일엔 전화로 접수한 뒤 처리는 평일에 합니다. 손님이 계산대 앞에서 기다리는 상황이라면 글을 쓰기보다 곧장 전화를 거시는 편이 훨씬 빨리 풀립니다.

상담 전에 숫자로 말씀드리기는 어렵습니다. 보증보험 비용과 조건은 판매 방식과 매출 규모, 보험사 심사에 따라 달라져 한 숫자로 말하면 오히려 잘못 전해질 수 있기 때문입니다.

대신 판매 흐름을 들으면 보증보험 이야기가 나올 만한지, 나온다면 어떤 서류가 들어갈지는 미리 가늠해 말씀드릴 수 있습니다. 실제 조건은 신청 뒤 심사에서 정해지고, 나오면 그 뜻을 쉬운 말로 풀어 드립니다. 보증보험은 가입비나 개통비처럼 0원 항목이 아니라는 점도 처음부터 알려 드립니다. 다른 곳에서 받은 안내가 있다면 사진으로 보내 주세요. 같은 말로 다시 읽어 드립니다. 숫자가 나오기 전까지 짐작으로 마음 졸이지 않으셔도 됩니다.

아닙니다. 이 자리는 무언가를 결정하려고 마련한 자리가 아니라 궁금한 것을 풀어 보는 시간입니다. 이야기를 다 들으신 뒤 멈추기로 하셔도 서운해하지 않습니다.

보증보험이 왜 나올 수 있는지, 내 판매 방식에서는 어떤 점을 묻게 될지 들은 뒤 천천히 정하시면 됩니다. 상담과 신청 단계에서 따로 드는 비용은 없고, 진행하지 않기로 하시면 받아 둔 자료도 남겨 두지 않습니다. 저희가 재촉하는 연락을 드리지도 않습니다. 나중에 마음이 바뀌어 다시 연락 주시면 그때 들었던 내용을 이어서 보니, 같은 이야기를 처음부터 다시 하실 필요도 없습니다. 궁금한 것만 물어보고 가셔도 됩니다.

궁금한 점을 여쭤보는 것은 가족분이 하셔도 됩니다. 다만 계약과 신청은 사업을 하시는 사장님 본인 명의로만 진행하니, 실제 진행 단계에서는 사장님과 직접 이야기를 나눠야 합니다.

정산도 사장님 본인 명의 사업용 계좌로만 받습니다. 가족분이 먼저 보증보험이나 서류에 관해 물어보시고, 사장님이 편하실 때 이어서 연락 주시는 것도 좋은 방법입니다. 그 경우 가족분과 나눈 이야기를 정리해 두었다가 사장님과 통화할 때 이어서 말씀드립니다. 매출이나 환불 사정처럼 꺼내기 어려운 이야기는 사장님이 직접 편하실 때 들려주셔도 괜찮습니다. 가족분 연락처로 먼저 결과를 받아 보셔도 괜찮습니다.

물론입니다. 받으신 견적이나 안내를 사진으로 보내 주시면 각 줄이 무슨 뜻인지 차례로 풀어 드립니다. 0원 항목과 수수료, 보증보험이 한데 섞여 있다면 그것부터 갈라 드립니다.

갈라 놓고 보면 어느 칸이 매출과 함께 움직이고 어느 칸이 일정 기간 고정되는지 한눈에 보여, 견적끼리 비교하기도 훨씬 쉬워집니다. 그 위에 베스트페이 조건도 같은 방식으로 적어 보여 드리니 나란히 놓고 고르시면 됩니다. 저희 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정하고, 정한 내용은 계약서에 그대로 적어 지킵니다. 비교한 뒤 결정은 천천히 하셔도 늦지 않습니다. 견적서가 여러 장이어도 괜찮습니다.

네, 결제를 연 뒤에도 처음 상담한 그 번호가 그대로 창구입니다. 손님 취소, 입금 금액 확인, 기기 이상 같은 일을 모두 같은 곳에서 받고, A/S 접수 전화는 365일 열려 있고 처리는 평일에 이어집니다.

개통하고 나서 처음 맞는 일들은 대개 작은 것들입니다. 손님이 일부만 돌려 달라고 하거나, 첫 입금액이 예상과 조금 다르거나, 카드사에서 이의 제기가 들어왔다는 연락을 받는 일 같은 것입니다. 이런 일이 생기면 화면을 캡처해 보내 주시거나 바로 전화 주세요. 보증보험 증권이 있다면 만료가 가까워질 때도 미리 알려 주시면 이어 가는 데 필요한 서류를 함께 챙겨 드립니다. 매출이 늘어 조건을 다시 보고 싶어지실 때도 같은 창구에서 이어서 봅니다.