BESTPAY 내 사업에 맞는 조건, 함께 찾아드립니다

PG사 보증보험 회생 · 파산 이력이 있어도, 보증보험을 왜 묻는지부터 풀어 드립니다.

PG사에서 보증보험 이야기를 듣고 멈추셨나요? 판매 방식과 지금 사정만 들려주시면 그 질문이 어디서 나왔는지 짚고, 가입비 · 개통비 0원 무료 개통으로 빠르면 당일 결제를 엽니다.

  • 취소 · 환불 · 차지백에 대비하는 장치라는 점을 판매 방식에 맞춰 풀어 드립니다.
  • 본인 명의 사업자와 본인 명의 사업용 계좌로 정식 PG 계약을 맺습니다.
  • 가입비 · 개통비는 0원, 수수료와 보증보험은 따로 계약서에 적습니다.
작업장 안에서 결제 기기를 살펴보는 사람들 — PG사 보증보험 회생 · 파산 이력이 있어도, 보증보험을 왜 묻는지부터 풀어 드립니다.
BESTPAY보증보험, 왜 묻는지부터
  1. 01판매 방식과 사정을 들려주세요
  2. 02보증보험이 왜 나올 수 있는지 짚어 드려요
  3. 03필요한 서류를 함께 추려요
  4. 04신청하면 심사를 거쳐요

일반 업종은 롯데카드를 포함해 카드 결제가 가능합니다. 전자담배 업종은 롯데카드가 제외됩니다. 적용 조건과 수수료 · 정산 기준은 신청 내용에 따라 검토 후 계약으로 확정됩니다.

AT A GLANCE / 핵심 요약

  1. PG사는 결제 취소와 환불에 대비해 보증보험을 묻습니다

    손님 카드 취소나 차지백으로 돌려줄 돈이 생겼는데 가맹점 정산금이 모자랄 때를 메우려는 장치라, 이력을 탓하려는 질문이 아닙니다.

  2. 보증보험 조건은 업종과 매출, 판매 방식에 따라 달라집니다

    결제를 먼저 받고 물건이나 서비스를 나중에 건네는 방식일수록 더 자세히 묻고, 매출 규모가 커지면 살피는 범위도 넓어집니다.

  3. 사정을 그대로 말씀하실수록 상담이 빨라지니 편하게 들려주세요

    본인 명의로 계약하고 본인 사업용 계좌로 정산받는 정식 PG 결제라 이력을 감출 까닭이 없습니다. 들은 사정에 맞춰 서류를 같이 챙깁니다.

  4. 가입비 · 개통비 0원에 빠르면 당일 개통돼요

    증권 비용은 무료 항목 목록 밖에 있어 조건이 나오는 대로 따로 풀어 드립니다. 입금일은 그날과 다음 날 중에 정하시고 계약서에 남깁니다.

음소거 자동 재생 · 베스트페이 소개

BESTPAY / 비용부터 운영까지 함께

수수료 고민은 줄이고,
사업에 맞는 결제를 찾으세요.

PG사에서 보증보험 이야기를 듣고 멈추셨나요? 판매 방식과 지금 사정만 들려주시면 그 질문이 어디서 나왔는지 짚고, 가입비 · 개통비 0원 무료 개통으로 빠르면 당일 결제를 엽니다.

BESTPAY / 상담에서 함께 확인할 내용

보증보험은 거절 통보가 아니라 조건을 정하는 한 단계입니다.

혼자 비교하기 어려운 조건, 내 사업을 기준으로 함께 정리해 드립니다.

01

왜 묻는지부터 설명

취소 · 환불 · 차지백에 대비하는 장치라는 점을 판매 방식에 맞춰 풀어 드립니다.

02

이력 있어도 개통 가능

본인 명의 사업자와 본인 명의 사업용 계좌로 정식 PG 계약을 맺습니다.

03

0원과 별개 항목 구분

가입비 · 개통비는 0원, 수수료와 보증보험은 따로 계약서에 적습니다.

무료 개통 상담, 보증보험부터 물어보기 ↗

요율이 고민이면 현재 비용을, 시작이 막막하면 준비 상황을 말씀해 주세요.

내 사업의 결제, 베스트페이와 함께

보증보험은 거절 통보가 아니라 조건을 정하는 한 단계입니다.

현재 비용이나 준비 상황을 말씀해 주세요.
수수료와 필요한 기능을 함께 비교해 드립니다.

이용 가능 여부와 적용 요율은 심사 및 계약 조건에 따라 안내합니다.

보증보험 이야기를 시작하기 전에 알려 드릴 점이 있어요

PG사가 보증보험을 요청할지, 요청한다면 어떤 조건일지는 업종과 매출, 판매 방식을 살피는 PG사 심사와 보험사 심사에서 정해집니다. 베스트페이는 그 조건을 미리 약속하거나 대신 바꿔 드리지 않고, 나온 조건이 무슨 뜻인지 쉬운 말로 풀어 설명해 드립니다. 보험료와 가입 금액은 신청 내용마다 달라서 이 사이트에는 숫자로 적지 않습니다. 궁금한 조건이 있으면 신청 전에 먼저 물어보셔도 되고, 상담만 받고 진행은 천천히 정하셔도 됩니다.

보증보험은 사장님을 의심해서가 아니라 돈이 오가는 구조 때문에 묻습니다

PG 결제는 손님이 결제한 뒤 며칠, 길게는 몇 주 사이에 취소나 이의 제기가 들어올 수 있는 구조입니다. 그 사이 돌려줄 돈을 누가 책임지느냐가 보증보험 질문의 출발점입니다. 이 구조를 먼저 알고 나면 보증보험이라는 말이 훨씬 덜 무섭게 들립니다.

결제 기기와 계약 자료를 함께 보는 남성 — 보증보험은 사장님을 의심해서가 아니라 돈이 오가는 구조 때문에 묻습니다

온라인 판매나 예약 판매는 손님이 값을 치른 뒤 물건을 받기까지 시간이 걸리고, 그 사이 취소나 환불 요청이 들어오기도 합니다. 카드 주인이 결제를 인정하지 않는 차지백이 생기면 PG사는 카드사에 대금을 먼저 돌려주고 가맹점 정산금에서 그 돈을 맞춥니다.

그런데 정산금이 이미 빠져나가 남아 있지 않으면 모자란 몫을 메울 장치가 필요해지고, 그 자리를 보증보험이 맡습니다.

그래서 보증보험은 가맹점 한 곳을 겨냥한 벌칙이 아닙니다. 같은 사장님이라도 매장에서 바로 물건을 건네는 장사와 몇 주 뒤에 보내는 장사는 PG사가 느끼는 위험이 다르고, 요청 여부와 조건도 그에 따라 달라집니다. 처음 듣는 분께는 이 질문이 유독 무겁게 들리지만, 질문의 뿌리는 판매 구조에 있다는 점을 알고 들으시면 상담이 한결 편해집니다.

  • 결제 뒤 취소 · 환불이 생길 수 있는 기간이 길수록 더 자세히 묻습니다
  • 차지백처럼 돌려줄 돈이 생길 때를 대비하려는 장치입니다
  • 이력 하나보다 판매 구조와 매출 흐름을 함께 살핍니다

보증보험을 두고 흔히 하는 오해와 실제는 이렇게 다릅니다

보증보험이라는 말을 처음 들으면 거절 통보처럼 받아들이는 분이 많습니다. 상담에서 자주 듣는 걱정을 왼쪽에, 실제로 알아 두시면 좋은 내용을 오른쪽에 나란히 적었습니다. 왼쪽 걱정 가운데 마음에 걸리는 줄이 있으면 상담 때 그 줄부터 여쭤보세요.

이렇게 걱정하셨을 거예요

  • 보증보험 이야기가 나오면 이미 거절된 것이다
  • 이력이 있으면 상담조차 받을 수 없다
  • 보증보험료도 개통비처럼 0원으로 처리된다
  • 이력은 말하지 않는 편이 유리하다

실제로는 이렇게 진행돼요

  • 판매 구조를 보고 조건을 정하는 과정의 한 단계입니다
  • 이력이 있어도 상담하고 PG 개통을 진행할 수 있습니다
  • 보증보험은 0원 항목과 별개로 조건을 따로 봅니다
  • 사정을 그대로 말해야 맞는 서류를 처음부터 챙깁니다

오른쪽 네 줄은 상담을 시작할 때 저희가 먼저 말씀드리는 내용입니다. 보증보험 조건이 나오면 그 이유와 뜻을 사장님이 납득하실 때까지 설명하고, 진행 여부는 충분히 들으신 다음에 정하시면 됩니다.

보증보험 이야기가 나왔을 때 이것부터 떠올려 보세요

준비물을 늘어놓으려는 목록이 아닙니다. 상담 전에 머릿속으로 한 번 짚어 두시면 대화가 짧아지는 질문들이고, 모르는 칸은 통화하면서 같이 채워 드립니다.

  • 손님이 값을 치른 날과 물건이나 서비스를 실제로 건네는 날 사이가 며칠쯤인지
  • 한 달 매출이 대략 어느 정도이고 앞으로 늘릴 계획이 있는지
  • 취소나 환불이 평소 얼마나 생기고 주로 어떤 사정으로 생기는지
  • 손님께 환불 기준을 어떤 말이나 안내문으로 알리고 있는지
  • 정산받을 통장이 사장님 본인 명의의 사업용 계좌인지
  • 다른 PG사에서 보증보험 이야기를 들으셨다면 어떤 말을 들으셨는지

여섯 줄 가운데 답이 막히는 칸이 있어도 괜찮습니다. 연락 주시면 저희가 같이 정리해 드리고, 보증보험이 나올 만한 대목과 들어갈 서류는 그 내용을 바탕으로 짚어 드립니다. 따로 적어 오실 필요 없이 통화 중에 떠오르는 대로 말씀하시면 됩니다.

보증보험이 걱정되는 사장님께 베스트페이가 해 드리는 일입니다

보증보험 조건은 저희가 정하는 것이 아니지만, 그 조건을 이해하고 준비하는 길은 함께 걸을 수 있습니다. 아래 여섯 가지는 이력이 있든 없든 똑같이 해 드리는 일입니다. 보증보험 이야기가 나오지 않는 가맹점에도 그대로 적용됩니다.

왜 묻는지부터 풀어 드려요

보증보험이 결제 취소와 환불, 차지백에 대비하는 장치라는 점을 사장님 판매 방식에 빗대어 설명합니다. 무엇이 걱정거리인지 알아야 대화가 편해집니다.

이력이 있어도 상담을 이어 가요

보증보험 이야기가 나왔다고 상담을 멈추지 않습니다. 사장님 본인을 주체로 사업 내용과 판매 흐름부터 듣고 PG 개통을 진행합니다.

조건이 나오면 뜻을 그대로 옮겨요

보증보험 요청 여부와 조건은 심사에서 나옵니다. 결과를 받으면 부풀리거나 줄이지 않고 그 조건이 무엇을 뜻하는지 쉬운 말로 다시 설명합니다.

필요한 서류만 골라 드려요

보증보험이 붙는 경우에 들어갈 서류를 사장님 상황에 맞춰 추립니다. 쓰지 않을 서류까지 한꺼번에 모아 오시라고 하지 않습니다.

0원 항목은 0원 그대로 지켜요

결제를 열기까지 저희에게 내실 돈은 가입비도 개통비도 설치비도 없습니다. 반면 보증보험처럼 따로 생길 수 있는 항목은 첫 통화에서부터 선을 그어 말씀드립니다.

정한 조건은 계약서에 남겨요

정산을 당일로 받을지 익일로 받을지, 수수료와 보증보험 조건이 어떻게 정해졌는지 계약서에 적습니다. 몇 달 뒤 다시 펼쳐 보셔도 같은 내용입니다.

회생 · 파산을 지나온 사장님께 보증보험을 이렇게 설명드려요

보증보험을 처음 듣는 분과 이미 한 번 거절을 겪은 분이 함께 읽으실 수 있게 세 갈래로 나눠 썼습니다. 마음이 쓰이는 대목부터 골라 읽으셔도 됩니다. 어느 갈래를 읽으셔도 끝은 같습니다. 사정을 들려주시면 함께 길을 찾겠습니다.

보증보험은 돌려줄 돈을 대비하는 약속이라고 보시면 됩니다

PG사는 가맹점을 대신해 카드 대금을 받고 나중에 정산해 주는 회사입니다. 손님이 결제를 취소하거나 카드사에 이의를 제기하면 이미 정산한 돈을 다시 돌려줘야 하는 일이 생기는데, 그때 가맹점 정산금이 남아 있지 않으면 PG사가 먼저 손해를 떠안습니다.

보증보험은 이런 순간을 대비해 보험사가 정해진 범위 안에서 대신 메워 주겠다고 약속하는 증권입니다.

그러니 보증보험 요청은 사장님을 믿지 못한다는 선언이라기보다 결제 구조에 생길 수 있는 빈칸을 미리 채워 두자는 이야기에 가깝습니다. 요청이 있을지, 있다면 어느 정도일지는 판매 방식과 매출 규모에 따라 다르고, 이 사이트에서는 금액이나 요율을 숫자로 말씀드리지 않습니다.

상담에서 판매 흐름을 들으면 어떤 점 때문에 이 질문이 나오는지 구체적으로 짚어 드릴 수 있습니다.

지난 이력은 감출 일이 아니라 함께 풀어 갈 사정입니다

힘든 절차를 지나온 사장님은 보증보험이라는 단어만 들어도 또 거절당할까 걱정이 앞서십니다. 하지만 이력이 있다는 사실 하나로 상담이 끝나지는 않습니다. 베스트페이는 개인회생 중에도 PG 개통을 진행할 수 있도록 사장님 본인을 주체로 사업 내용부터 듣고, 정산은 본인 명의 사업용 계좌로 받는 정식 계약으로 엽니다.

법원 절차와 맞닿은 판단, 이를테면 회생 기간에 새로 생긴 매출을 어떻게 다룰지는 법원이나 담당 변호사의 안내를 따르셔야 합니다. 저희는 결제 쪽만 맡습니다. 매출을 숨기는 방식이 아니라 그대로 기록되는 정식 PG 결제이기 때문에, 사정을 처음부터 말씀해 주실수록 어떤 서류가 필요하고 보증보험 이야기가 나올지 미리 가늠할 수 있습니다.

0원인 것과 따로 드는 것을 처음부터 나눠 두면 덜 놀라십니다

베스트페이는 가입비와 개통비, 설치비를 받지 않고 무료 개통으로 시작합니다. 빠르면 당일, 늦어도 익일에 결제가 열리도록 움직이고, 정산도 당일과 익일 가운데 고르실 수 있습니다. 다만 이 0원 목록에 보증보험이 들어가는 것은 아닙니다.

보증보험이 필요하다고 정해지면 그 비용과 조건은 따로 확인해야 하고, 이것을 처음부터 갈라 말씀드리는 것이 저희 원칙입니다.

수수료와 보증보험도 서로 다른 돈입니다. 수수료는 결제가 일어날 때마다 정해진 비율로 떼는 비용이고, 보증보험은 돌려줄 돈이 생길 때를 대비해 드는 증권이라 성격이 다릅니다. 두 가지를 한 줄로 섞어 보면 조건이 실제보다 무겁거나 가볍게 느껴질 수 있어서, 상담에서는 두 항목을 따로 적어 보여 드리고 확정된 내용은 계약서에 남깁니다.

보증보험 걱정이 있어도 이렇게 개통까지 갑니다

어느 단계에서 연락 주셔도 그다음 걸음부터 이어서 돕습니다.

  1. 판매 방식과 사정을 들려주세요파는 물건과 손님을 맞는 방식, 값을 받은 뒤 물건을 건네는 시점을 통화나 카톡 메시지로 가볍게 들려주시면 됩니다.
  2. 보증보험이 왜 나올 수 있는지 짚어 드려요들은 판매 흐름을 바탕으로 취소와 환불 위험이 어디에 있는지, 그래서 어떤 질문이 나올지 미리 설명합니다.
  3. 필요한 서류를 함께 추려요사업자 서류와 본인 명의 사업용 계좌 정보처럼 신청에 들어갈 것만 골라 드리고 나머지는 묻지 않습니다.
  4. 신청하면 심사를 거쳐요PG사 심사에서 보증보험 요청 여부와 조건이 나오고, 결과를 받는 대로 그 뜻을 그대로 전해 드립니다.
  5. 조건을 계약서에 적고 개통해요수수료와 입금 날짜, 증권 관련 조건을 계약서에 담아 서명을 받은 뒤 빠르면 당일, 늦어도 익일에 결제창을 열어 드립니다.
  6. 개통 뒤에도 같은 창구가 도와요취소나 정산 문의, 기기 문제는 같은 번호로 받습니다. A/S 접수 전화 365일, 주말 · 휴일엔 접수만 하고 처리는 평일에 이어 갑니다.

보증보험 앞에서 망설이던 분들과 이런 이야기를 나눠요

아래 여섯 장면은 지어낸 후기가 아니라 보증보험 상담에서 되풀이해 듣는 고민을 옮겨 적은 예시입니다. 내 사정과 닮은 장면이 있는지 살펴보세요.

다른 PG사에서 보증보험 말을 듣고 접었어요

어떤 말을 들으셨는지부터 여쭤보고 그 요청이 판매 구조의 어느 부분 때문인지 풀어 드립니다. 이해가 되면 다시 신청할지 사장님이 정하시도록 서류와 차례를 함께 잡습니다.

매장만 하다가 온라인 판매를 시작하려 해요

택배가 끼면 값을 치른 날과 물건을 받는 날 사이가 벌어져 보증보험 질문이 나올 수 있다는 점부터 말씀드리고, 판매 방식에 맞는 결제창을 고릅니다. 반품 기준을 손님께 어떻게 알릴지도 함께 정합니다.

예약금을 미리 받는 업종이라 마음이 쓰여요

서비스 날짜보다 결제가 먼저 일어나는 구조라 취소와 환불 대비 질문이 나올 수 있다는 점을 미리 설명하고, 환불 기준을 손님께 어떻게 알리는지 함께 봅니다. 환불 안내 문구가 이미 있다면 그대로 보내 주세요.

몇 해 쉬었다가 다시 가게를 열었어요

지난 이력보다 지금 하시는 사업과 판매 흐름을 중심으로 상담합니다. 본인 명의 사업자와 사업용 계좌로 정식 계약을 맺고, 보증보험 이야기가 나오면 그 까닭을 같이 살핍니다.

보증보험료도 0원인 줄 알았어요

가입비와 개통비, 설치비는 0원이지만 보증보험은 다른 항목이라는 점을 처음부터 나눠 말씀드립니다. 조건이 정해지면 계약서에 따로 적어 헷갈리지 않게 합니다. 0원인 줄과 따로 드는 줄이 한눈에 갈리도록 적어 드립니다.

매출이 늘면서 조건 이야기가 다시 나왔어요

매출 규모가 바뀌면 PG사가 보는 위험도 달라질 수 있어 지금 조건을 함께 다시 짚습니다. 정산 방식이나 보증보험 조건이 어떻게 달라지는지 확인해 알려 드립니다. 달라진 매출 흐름을 간단히 알려 주시면 됩니다.

PG사 보증보험, 자주 물어보시는 질문입니다

PG사는 왜 보증보험을 요구하나요?

결제가 끝난 뒤에 생길 수 있는 취소와 환불, 차지백에 대비하려고 묻는 것입니다. PG사는 카드 대금을 받아 가맹점에 정산해 주는데, 정산이 끝난 다음 손님에게 돌려줄 돈이 생기면 그 돈을 어디서 메울지 미리 정해 두려는 것입니다. 질문을 받았다고 진행이 끝난 것은 아니니 걱정부터 하실 필요는 없습니다.

그래서 보증보험 요청은 사장님 개인을 의심한다는 뜻보다 판매 구조를 살핀 결과에 가깝습니다. 물건이나 서비스를 결제보다 한참 뒤에 건네는 방식, 취소가 잦은 업종, 매출이 크게 오가는 사업일수록 이 질문이 나오기 쉽습니다. 무엇을 어떻게 파시는지 들려주시면 어느 대목 때문에 묻는지 짚어 드립니다.

회생 · 파산 이력이 있어도 PG 개통이 가능한가요?

가능합니다. 개인회생 중이거나 파산 이력이 있어도 PG 개통을 진행할 수 있고, 상담은 사장님 본인을 주체로 사업 내용부터 듣습니다. 신청 뒤에는 심사를 거치며, 그 과정에서 보증보험 이야기가 나올 수는 있습니다.

중요한 것은 본인 명의 사업자로 계약하고, 정산은 본인 명의 사업용 계좌로 받는다는 점입니다. 매출이 그대로 기록되는 정식 PG 결제라 이력을 감출 이유도 없습니다. 절차와 관련된 법적 판단은 법원이나 담당 변호사 안내를 따르시고, 결제를 여는 일은 저희와 상의하시면 됩니다. 진행 상황을 편하게 들려주시면 그에 맞는 서류부터 함께 챙깁니다. 통화가 어려우시면 문자로 두세 줄만 남겨 주셔도 이어서 연락드립니다.

보증보험은 어느 가맹점에나 요청하나요?

그렇지 않습니다. 보증보험은 업종과 매출 규모, 판매 방식을 보고 필요하다고 판단될 때 요청하는 경우가 많습니다. 같은 PG사 안에서도 가맹점마다 다르게 나올 수 있습니다.

매장에서 바로 물건을 건네는 장사는 결제와 거래가 동시에 끝나 취소가 생길 틈이 짧습니다. 반대로 예약금이나 선결제를 받고 나중에 서비스를 하는 업종, 배송이 길게 걸리는 판매, 한 번에 큰 금액이 오가는 거래는 돌려줄 돈이 생길 여지가 길어집니다. 이런 차이 때문에 옆 가게와 조건이 다르게 나오기도 합니다. 내 사업이 어느 쪽에 가까운지는 상담에서 판매 흐름을 들으며 같이 살펴 드립니다. 같은 사장님이라도 판매 방식을 바꾸면 조건이 달라질 수 있습니다.

보증보험료는 얼마나 드나요?

이 사이트에서는 보험료나 가입 금액을 숫자로 말씀드리지 않습니다. 업종과 매출, 판매 방식, 보험사 심사 결과에 따라 달라져서 한 숫자로 말하면 오히려 잘못 전해질 수 있기 때문입니다.

보증보험이 필요하다고 정해지면 그때 어떤 조건이 나왔는지, 그 조건이 무엇을 뜻하는지 하나씩 풀어 설명해 드립니다. 가입비와 개통비, 설치비는 0원이지만 보증보험은 그 목록에 들어가지 않는 별도 항목이라는 점도 처음부터 알려 드립니다. 다른 곳에서 받은 안내가 있다면 그 내용을 보여 주세요. 같은 말로 다시 읽어 드리고, 확정된 조건은 계약서에 따로 적습니다. 숫자가 나오기 전까지는 짐작만으로 겁먹지 않으셔도 됩니다.

보증보험과 PG 수수료는 같은 돈인가요?

다른 돈입니다. 수수료는 결제가 일어날 때마다 정해진 비율로 떼는 비용이고, 보증보험은 돌려줄 돈이 생길 때를 대비해 드는 증권입니다. 하나는 매출과 함께 움직이고, 다른 하나는 위험에 대비하는 장치라 성격이 다릅니다.

두 가지를 섞어서 보면 조건이 실제보다 무겁게 느껴지거나 반대로 가볍게 보일 수 있습니다. 그래서 상담에서는 수수료와 정산 방식, 보증보험 조건을 각각 다른 줄에 적어 보여 드립니다. 수수료와 정산 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정하고, 보증보험 조건도 정해지는 대로 계약서에 함께 남깁니다. 견적을 받으셨다면 두 항목이 나뉘어 있는지부터 살펴보세요.

이력을 말하지 않고 신청하면 안 되나요?

권하지 않습니다. 사정을 처음부터 말씀해 주셔야 어떤 서류가 들어가고 어디서 보증보험 이야기가 나올지 미리 가늠할 수 있습니다. 나중에 알려지면 그때 서류를 다시 꾸려야 해서 개통이 늦어지기 쉽습니다.

베스트페이에서 여는 결제는 본인 명의로 계약하고 매출이 그대로 기록되는 정식 PG 결제입니다. 감춰서 얻을 것이 없고, 오히려 말씀해 주시면 그 사정을 전제로 차례를 짤 수 있어 상담이 빨라집니다. 지난 기록은 상담을 멈추는 이유가 아니니 편하게 들려주세요. 들은 내용은 상담과 신청 진행에만 쓰고 다른 곳에 옮기지 않습니다. 처음 꺼내기 어려운 이야기라는 것도 저희가 잘 압니다.

판매 방식이 바뀌면 보증보험 조건도 달라지나요?

달라질 수 있습니다. 보증보험은 판매 구조를 보고 정해지는 조건이라, 매장에서 바로 건네던 장사에 택배 발송이 더해지거나 예약금을 먼저 받는 서비스가 생기면 PG사가 살피는 대목도 바뀝니다. 결제와 물건을 건네는 날 사이가 달라지면 조건 이야기를 다시 꺼내 볼 계기가 되기도 합니다.

그래서 판매 방식을 바꾸실 계획이 있다면 미리 알려 주시는 편이 좋습니다. 지금 조건과 무엇이 달라질 수 있는지, 서류를 더 챙겨야 하는지 바뀌기 전에 짚어 드립니다. 새 조건이 정해지면 계약서에 다시 적어 두니 나중에 헷갈릴 일이 없습니다. 바뀐 판매 방식은 한두 줄짜리 메시지로 남겨 주셔도 충분하고, 정산 방식을 함께 바꾸고 싶으시면 그때 같이 말씀해 주세요.

가입비와 개통비가 정말 0원인가요?

네. 가입비 · 개통비 · 설치비는 받지 않습니다. 계약을 맺고 결제를 여는 데까지 사장님이 따로 내실 돈 없이 무료 개통으로 시작하고, 단말기를 보내 드려야 하는 경우 배송비도 들지 않습니다.

다만 0원인 항목과 따로 드는 항목은 구분해서 보셔야 합니다. 결제마다 붙는 수수료는 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 정해지고, 보증보험이 필요하다고 나오면 그 조건도 별도로 확인합니다. 이 두 가지는 0원 목록에 들어가지 않습니다. 상담에서는 0원인 것과 따로 드는 것을 한 장에 나눠 적어 보여 드리니, 무엇에 돈이 들고 무엇이 들지 않는지 서명 전에 분명히 알고 시작하실 수 있습니다. 궁금한 칸이 있으면 몇 번이든 물어보세요.

개통은 얼마나 빨리 되나요?

준비된 서류가 맞으면 이르면 신청한 그날, 늦어도 다음 날 결제가 열리도록 붙잡고 진행합니다. 접수된 건은 쌓아 두지 않고 곧장 다음 차례로 넘기며, 막히는 칸이 생기면 그 자리에서 전화로 여쭙습니다.

보증보험 이야기가 나오는 경우에는 증권을 준비하는 시간이 더해질 수 있습니다. 그래서 상담 초기에 판매 방식을 들어 보고 보증보험 질문이 나올 만한지 미리 말씀드려, 서류를 한 번에 챙기실 수 있게 합니다. 다른 곳에서 받은 안내문이 있으시다면 그것도 처음에 보여 주세요. 뒤늦게 서류를 다시 꾸리는 일이 줄어 그만큼 개통이 앞당겨집니다. 오늘 연락 주시면 오늘부터 차례를 잡아 드립니다.

정산금은 어느 계좌로 들어오나요?

들어오는 돈은 계약하신 사장님 이름으로 된 사업용 통장에만 꽂힙니다. 가족이나 지인 이름의 통장으로 돌려 받는 방식은 처음부터 열어 두지 않고, 계약서에도 그 계좌 하나만 적습니다.

입금 시점은 당일과 익일 가운데 고르실 수 있습니다. 물건값을 치르는 날이나 직원 급여일처럼 돈이 나가는 날에 맞춰 고르시면 운영이 편해지고, 고른 방식은 계약서 정산 칸에 그대로 적습니다. 보증보험이 붙는 경우에도 정산 계좌가 바뀌지는 않습니다. 가족이나 지인 이름의 통장으로는 받지 않으니 사업용 통장을 본인 이름으로 먼저 마련해 주세요. 통장이 준비되면 정산 칸을 채워 드리고, 첫 정산이 들어오는 날 함께 확인해 드립니다.

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